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Unsere oberste Priorität ist die Gesundheit und Sicherheit unserer Mitarbeiter und Kunden. Daher haben wir unser Produktions- und Erfüllungszentrum komplett neu gestaltet, um die staatlich empfohlenen Richtlinien für soziale Distanzierung und PSA (persönliche Schutzausrüstung) einzuhalten.
Was bedeutet das für Sie?
· Bearbeitungszeiten können sich verzögern. In der Regel beträgt die Bearbeitungszeit 6-12 Werktage*, derzeit variieren diese Zeiten jedoch aufgrund der Probleme im Zusammenhang mit COVID-19, behördlichen Anordnungen und den Auswirkungen auf unser Unternehmen. Die Bearbeitungszeiten können sich auch während der Feiertage verlängern.
· Wir werden Sie benachrichtigen, sobald Ihre Bestellung versandt wird oder wenn wir Probleme bei der Erfüllung Ihrer Bestellung vorhersehen.
· Sie können stornieren und erhalten eine vollständige Rückerstattung. Wir haben unsere Rückgaberegelung aktualisiert, sodass Sie jede nicht versendete Bestellung jederzeit stornieren und eine vollständige Rückerstattung erhalten können.
Wir schätzen Ihre Geduld und Ihr Verständnis, während wir dies gemeinsam bewältigen.
Vielen Dank für Ihre Unterstützung!
* Bitte beachten Sie, dass Werktage Wochenenden und Feiertage wie Neujahr, Martin Luther King Jr. Tag, Präsidententag, Memorial Day, 4. Juli, Labor Day, Thanksgiving und Weihnachten nicht einschließen.
HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN
WIE KANN ICH SIE KONTAKTIEREN?
Wir haben einen 24/7 Live-Chat auf der Website, oder Sie können uns eine E-Mail an support@nflmlbmall.com senden.
WIE VIEL KOSTET DER VERSAND?
Wir bieten Expressversand zu einem Pauschalpreis von 15,99 $ oder Standardversand von 6,99 $ pro Bestellung an. Wenn der Gesamtbetrag Ihrer Bestellung 50 $ übersteigt, ist der Versand kostenlos.
WELCHE ZAHLUNGSMETHODEN AKZEPTIERT NFLMLBMALL.COM?
Derzeit akzeptieren wir Kreditkartenzahlungen und PayPal. Wenn Sie die Zahlung über eine andere Methode arrangieren möchten, helfen wir gerne weiter!
Bitte kontaktieren Sie uns direkt unter support@nflmlbmall.com, um dies zu arrangieren.
IST ES SICHER, ONLINE BEI SUPPORT@NFLMLBMALL.COM ZU KAUFEN?
Absolut! Wir verwenden GeoTrust Secure Socket Layering (SSL), eine Verschlüsselungstechnologie, die eine sichere Internetübertragung Ihrer persönlichen Daten gewährleistet. Wir speichern keine Kreditkartendetails und geben Ihre persönlichen Informationen nicht an Dritte weiter.
Falls Sie dennoch Bedenken haben, Ihre Bestellung aufzugeben, kontaktieren Sie uns bitte unter support@nflmlbmall.com, und wir werden uns mit Ihnen bezüglich einer alternativen Bestellmethode in Verbindung setzen!
WIE KANN ICH MEINE BESTELLUNG ÄNDERN ODER STORNIEREN?
Wenn Sie Änderungen an Ihrer Bestellung vornehmen müssen, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 8 Stunden nach der Bestellung unter support@nflmlbmall.com. Danach können wir keine Änderungen mehr vornehmen.
WIE KANN ICH MEINE BESTELLUNG VERFOLGEN?
Sobald Ihre Bestellung versandt wird, senden wir Ihnen eine E-Mail mit einer Tracking-Nummer. Falls Sie diese E-Mail nicht erhalten haben, senden Sie uns bitte eine E-Mail an support@nflmlbmall.com.
WAS IST EIN VORBESTELLUNGSARTIKEL? KANN ICH MEINE VORBESTELLUNG STORNIEREN?
Ein Vorbestellungsartikel ist ein Artikel, den Sie bestellen, bevor wir ihn auf Lager haben. Sie können die Bestellung bis zur Bearbeitung stornieren. Um zu stornieren, können Sie uns eine E-Mail an support@nflmlbmall.com senden.
ICH HABE EINEN VERFÜGBAREN ARTIKEL MIT EINER VORBESTELLUNG BESTELLT, WERDEN SIE GETRENNT VERSENDET?
Wir versenden Ihre Bestellung, sobald alle Artikel verfügbar sind. Falls Sie den verfügbaren Artikel vor dem vorbestellten Artikel erhalten möchten, senden Sie uns bitte eine E-Mail an support@nflmlbmall.com.
WIE LAUTET IHRE RÜCKGABEREGELUNG?
Wir bieten einen 14-tägigen, problemlosen Rückgabeservice an.
Die Artikel müssen in Originalzustand sein, mit Rückgabeetikett und Hygienesiegel, die unberührt bleiben. Die Artikel dürfen nicht getragen, gewaschen oder in irgendeiner Weise verändert worden sein.
Leider können wir keine Rücknahmen akzeptieren, die diese Anforderungen nicht erfüllen.
nflmlbmall.com bietet eine vollständige Rückerstattung (Artikelpreis ohne ursprüngliche Versandkosten) an.
Alle Rücksendungen können an unser Rückgabelager in den Vereinigten Staaten gesendet werden.
WIE BEANTRAGE ICH EINE RÜCKSENDUNG?
Eine Rücksendung zu beantragen war noch nie so einfach!
Wir bieten einen 14-tägigen, problemlosen Rückgabeservice an. Um eine Rücksendung zu initiieren, senden Sie uns einfach innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihres Pakets eine E-Mail an support@nflmlbmall.com unter Verwendung der E-Mail-Adresse, die zur Bearbeitung Ihrer Bestellung verwendet wurde.
Bitte beachten Sie, dass wir die ursprünglichen Versandkosten für zurückgesendete Waren nicht erstatten können, es sei denn, es handelt sich um fehlerhafte Artikel. Wir können auch die Rücksendekosten nicht erstatten.
Sobald die Artikel eingegangen sind, senden wir Ihnen Ihr neues Stück zu oder Sie erhalten Ihre Rückerstattung (Artikelpreis ohne ursprüngliche Versandkosten).
Wir können nicht für den Verlust von zurückgesendeten Artikeln haftbar gemacht werden. Wir empfehlen, einen registrierten Postdienst für die Rücksendung zu verwenden und die Tracking-Details aufzubewahren.
WAS, WENN DER ERHALTENE ARTIKEL BESCHÄDIGT ODER DEFEKT IST?
Wir arbeiten hart daran, sicherzustellen, dass alle verkauften Artikel von höchster Qualität sind. Sollten Sie jedoch Bedenken hinsichtlich eines defekten oder beschädigten Artikels haben, senden Sie uns bitte eine E-Mail an support@nflmlbmall.com, damit wir das Problem dringend für Sie überprüfen können!
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· Wir werden Sie benachrichtigen, sobald Ihre Bestellung versandt wird oder wenn wir Probleme bei der Erfüllung Ihrer Bestellung vorhersehen.
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WAS IST EIN VORBESTELLUNGSARTIKEL? KANN ICH MEINE VORBESTELLUNG STORNIEREN?
Ein Vorbestellungsartikel ist ein Artikel, den Sie bestellen, bevor wir ihn auf Lager haben. Sie können die Bestellung bis zur Bearbeitung stornieren. Um zu stornieren, können Sie uns eine E-Mail an support@nflmlbmall.com senden.
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Wir können nicht für den Verlust von zurückgesendeten Artikeln haftbar gemacht werden. Wir empfehlen, einen registrierten Postdienst für die Rücksendung zu verwenden und die Tracking-Details aufzubewahren.
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Wir arbeiten hart daran, sicherzustellen, dass alle verkauften Artikel von höchster Qualität sind. Sollten Sie jedoch Bedenken hinsichtlich eines defekten oder beschädigten Artikels haben, senden Sie uns bitte eine E-Mail an support@nflmlbmall.com, damit wir das Problem dringend für Sie überprüfen können!